Comment contacter le service client ?

Vous pouvez facilement nous contacter en utilisant l'icone de messagerie disponible en bas à droite de chaque page du site.

Nous vous répondons dès que possible.

Quel délai de réponse ?

Le service client est ouvert en semaine et apporte une réponse dans un délai moyen de 24H ouvrées et dès que possible. La priorité est donnée aux clients ayant passé une commande. Ce délai est variable et donné à titre indicatif.

Les périodes d’affluence

Notez que durant la période des Soldes, des fêtes de fin d'année ainsi que celle de la St Valentin, nous recevons beaucoup plus de demandes. Notre délai de réponse peut être impacté dans ces périodes. Dans la mesure du possible, nous vous recommandons de n'effectuer qu'une demande afin de limiter les mises à jour de votre demande.